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        就醫(yī)指南
              Info

             病人須知

             預(yù)約流程

             醫(yī)保|農(nóng)合

             投訴舉報

             行風(fēng)建設(shè)

              為方便患者就醫(yī),縮短就醫(yī)等候時間,優(yōu)化門診服務(wù)流程,簡化掛號程、就診環(huán)節(jié),我院就診流程和信息服務(wù)已升級,
        實行預(yù)約--辦卡--排診服務(wù)模式,現(xiàn)將門診就診指南公布如下:
              一、就診、預(yù)約必須辦理我院健康卡,憑身份證、醫(yī)保卡辦理。
              二、就診流程:
        三、辦卡-排診-預(yù)約點分布:
                1、大廳一樓原掛號處:負責(zé)兒科門診、感染性疾病門診、美容門診、全院義診號和體檢號的辦卡排診和持醫(yī)?ㄞk理健康卡及全院健康卡補辦工作;
                2、一樓收費處:負責(zé)全院急診時間排診;
                3、一樓急診科:負責(zé)上班時間急診號辦卡排診;
                4、前座二樓電梯口兩個點:負責(zé)內(nèi)科門診、外科門診、皮膚科門診、專家門診、專科門診、老干部門診、腫瘤科門診、睡眠障礙門診、戒煙門診、康復(fù)門診、疼痛門診的辦卡排診和持醫(yī)?ㄞk理健康卡工作;
                5、前座二樓中醫(yī)科:負責(zé)中醫(yī)科門診辦卡排診;
                6、后座一樓眼科、耳鼻喉科:負責(zé)眼科、耳鼻喉科門診辦卡排診;
                7、后座一樓骨傷科:負責(zé)骨傷科門診辦卡排診;
                8、后座一樓針灸、理療科:負責(zé)針灸理療門診辦卡排診;
                9、后座二樓婦產(chǎn)科:負責(zé)婦產(chǎn)科門診辦卡排診;
                10、后座二樓口腔科:負責(zé)口腔科門診辦卡排診;
        四、預(yù)約當(dāng)天不出診住院醫(yī)生就診排診:
                患者如果找當(dāng)天不出診的住院部醫(yī)生就診時,要求患者事先必須與醫(yī)生預(yù)約,醫(yī)生確認后才到以上各個辦卡排診分診點排號,到醫(yī)生指定地點就診;如換醫(yī)生就診,則必須重新排號!
        五、預(yù)約就診途徑:
                1、電話預(yù)約:致電0774-2822120; 2、現(xiàn)場預(yù)約:各個辦卡排診點; 3、診間預(yù)約:門診在接診醫(yī)生處,住院在主管醫(yī)生處; 4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:梧州市人民醫(yī)院網(wǎng) 5、趣醫(yī)網(wǎng)APP手機預(yù)約。
                說明:每個點都公布當(dāng)天醫(yī)生出診排班、就診流程、預(yù)約流程;每個病區(qū)也公布就診流程和預(yù)約流程;規(guī)范醫(yī)生停診:提前告知門診部,填寫停診-替代申請表,規(guī)定醫(yī)生最多出診變更次數(shù)為2次/每月;執(zhí)行準(zhǔn)入、退出制度!
        六、預(yù)約操作流程:
                1、電話預(yù)約:提前一天在上班時間撥打0774-2822120,接通后告知接線員預(yù)約者基本信息(姓名、性別、年齡、身份證號、手機、住址或健康卡號)、預(yù)約診療科目、預(yù)約醫(yī)生、預(yù)約日期、預(yù)約時段;如果預(yù)約成功,接線員會告知。
                2、現(xiàn)場預(yù)約:憑健康卡到各個辦卡排診點告知排診員預(yù)約診療科目、預(yù)約醫(yī)生、預(yù)約日期、預(yù)約時段進行預(yù)約。
                3、診間預(yù)約:門診患者在本次診療結(jié)束后如需復(fù)診,向醫(yī)生提出或醫(yī)生主動進行預(yù)約;住院患者在出院時,向主管醫(yī)生提出或主管醫(yī)生主動為復(fù)查患者預(yù)約。
                4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:
                5、手機APP預(yù)約:
        推行實名制預(yù)約就醫(yī):
                根據(jù)國家衛(wèi)計委規(guī)定,預(yù)約推行實名制管理。因此,希望患者在辦理健康卡時必須提供真實姓名、身份證號碼和詳細住址、聯(lián)系電話等基本信息,否則不能發(fā)卡僅提供診療號,也無法獲得預(yù)約診療服務(wù),以及通過健康卡查詢檢驗檢查結(jié)果、打印檢驗檢查報告單、充值、停車場門禁、預(yù)付、支付、優(yōu)惠等后續(xù)功能。通過預(yù)約就診的患者僅需在就診當(dāng)天提前半小時到達醫(yī)院即可就診而無需一大早就來到醫(yī)院排隊取號,大大地節(jié)省您的寶貴時間和縮短就醫(yī)等候時間,提醒患者盡量通過預(yù)約前來就診。

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